Психология сбережений

В одном из предыдущих постов уже упоминалось про “азартное сбережение“, т.е. комбинация лотереи и депозита. Разработчикам банковских продуктов может быть интересно и другое исследование по психологии сбережений:

В трех исследованиях проведенных на Филиппинах, в Перу и Боливии, экономисты в партнерстве  с местными банками отправляли напоминания случайной выборке клиентов, которые недавно открыли депозиты.  Банки отправляли различные виды сообщений, включая письма в Перу и текстовые сообщения (SMS) в Боливии и на Филиппинах. Часть сообщений была сформулирована в негативном тоне для того, чтобы подчеркнуть последствия недостаточного сбережения, например:

“Если Вы не будете часто откладывать деньги на депозит в нашем банке, Ваша мечта не сбудется”.

Использования позитивного или негативного тона не оказывало значительного эффекта на процент сбережений клиентов, однако упоминание конкретных целей клиента имело положительный эффект.

Источник: WSJ.

Добавить комментарий

Рубрика: Анау - мынау, Теории, Финансовый сектор

Добавить комментарий

Fill in your details below or click an icon to log in:

Логотип WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Изменить )

Фотография Twitter

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Изменить )

Фотография Facebook

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Изменить )

Connecting to %s